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Un Brainstorming, sí… Pero ¿cómo hacerlo eficiente?

27/10/2009 - 12:06 - Ève Renard

El "Brainstorming" (ó lluvia de ideas) puede ser muy eficiente para generar muchas ideas y luego conseguir cuales ideas pueden resolver el problema de la mejor manera. Es aun más eficiente con muchas personas en un ambiente relajante. Si los participantes se sienten libres de decir tonterías, van a ampliar sus mentes y de esta forma producir ideas más creativas.

Para poder empezar, van a necesitar un pizarrón. Brainstorming funciona mucho mejor con un grupo grande de diferentes departamentos. Si Usted es de un departamento especifico de la empresa, invite a empleados de otros departamentos. Trate de tener un grupo lo mas variado posible. Resultara ideas mucho más creativas y mucho más variadas.

Cómo proceder, paso a paso:

  1. Defina el problema (por favor tenga en cuenta que la palabra "problema" no es necesariamente negativa – su problema podría ser "Se necesita un producto nuevo para la temporada navideña" o "¿Qué tan efectivamente usa nuestro departamento el excedente en el presupuesto para este año?"). Escriba el problema de manera consistente y asegúrese que  todo mundo entienda el problema y si es por acuerdo la forma en que es descrito. No hay necesidad de poner muchas restricciones por el momento.
  2. Fije un tiempo máximo – le recomendamos 25 minutos, pero se va a dar cuenta del tiempo que se necesita con la experiencia. Un grupo grande tal vez necesite mas tiempo para poder sacar las ideas de cada quien.
  3. Cada quien debe proponer sus soluciones mientras alguien las escribe en el pizarrón. NUNCA PERMITA A ALGUIEN CRITICAR CUALQUIER IDEA. Cada idea se debe de estar escrita aunque parezca muy tonta. Reír debe ser motivado, criticar no. ¿Porque? Por que Usted quiere motivar el flujo libre de ideas pero si los participantes temen sentirse criticados, ya no van a generar ideas. Además, ideas que a primera vista parecen tontas pueden ayudar a generar soluciones muy buenas.
  4. Una vez que el tiempo se haya terminado, seleccionen cinco ideas que más les gusten. Asegúrese que cada participante en la lluvia de ideas este de acuerdo.
  5. Escriba cerca de cinco criterios para juzgar que ideas resuelven mejor el problema. Los criterios deben de empezar por "debe…", por ejemplo "debe ser efectivo el costo…", "debe ser legal…", "debe ser posible de terminarse antes de Julio 15…", etc.
  6. A cada idea dele un valor de 0 a 5 puntos dependiendo en que tan bien cumpla con los criterios. Una vez que todas han sido calificadas para cada criterio, sume los resultados.
  7. La idea con más alto puntaje será aquella que mejor resuelva el problema. Pero debe mantenerse un record de todas las mejores ideas y sus puntajes en caso de que la mejor idea se vuelva imposible de realizar.

ISOP y el lean manufacturing

21/09/2009 - 18:44 - Ève Renard

Para el primer artículo de este nuevo blog, que tengo el honor de inaugurar hoy, quiero hablar de uno de nuestros conceptos motores en ISOP: el lean manufacturing.

Fue desarrollado en Japón por la Toyota Motor Corp. para eficientar la producción; también se llama “manufactura esbelta” (traducción directa de su nombre inglés). La meta del lean manufacturing es mejorar la calidad en las líneas de producción de las fábricas – tiene sus raíces en el movimiento de “Administración por Calidad Total” de los años 1940 – pero no sólo se trata de métodos de producción, sino también de otra manera de pensar la empresa.

Fue definida como “una filosofía de excelencia de manufactura”, basada en:

  • La eliminación de los desperdicios de todos tipos
  • El respeto por el trabajador
  • La mejora continua

La idea general es eliminar los desperdicios, que hacen malgastar tiempo, dinero, energía, y a veces seguridad para los trabajadores. Todo lo que no se requiere, lo que no crea valor añadido, simplemente debe ser eliminado.

En ISOP, creemos que el lean manufacturing puede cumplir grandes cosas. Durante los últimos decenios, el mundo industrial fue la cuna de evoluciones muy importantes. Algunas empresas adoptaron un pensamiento "esbelto". Algunas otras lo hicieron casi por instinto, sin poner este nombre. Y algunas más todavía funcionan con desperdicios y gastos que son innecesarios. Por eso, desde su creación hace 10 años, ISOP decidió ser una empresa comprometida, para apoyar el desarrollo de métodos de producción que aumentan los ingresos, que mejoran la calidad, que se basan en el respeto de cada uno y que favorecen la mejora y el progreso.

Nuestros productos son herramientas de calidad para integrar esta filosofía. Con sencillez y fiabilidad, se incorporan perfectamente al espíritu del lean manufacturing. Nuestra experiencia concreta nos otorga un verdadero peritaje, de cual otras empresas pueden aprovechar a través de nuestros diagnósticos y consejos. Con estos productos y apoyo, no traemos nada inútil ni nada superfluo, sino más bien una verdadera plusvalía para acompañar a los que no quieren perder el tren de la evolución y del progreso.